事業内容
コールセンター委託事業
当社のコールセンターサービスは、これまでの様々な商材経験ノウハウをもとに、徹底した研修制度を取り入れています。
研修を受けた経験豊富なスタッフが、電話・メール・チャットで迅速かつ効果的な対応を行い、お客様の課題を解決することで、質の高い顧客対応を実現します。
インバウンド・アウトバウンド問わず、常にお客様へ最適な提案が出来る体制を整え、お客様のすべてのニーズにお応えするお手伝いをいたします。
オンライン接客業務
オンライン接客事業では、主に携帯ショップや電子機器販売業界で顧客サポートや接客業務を行っています。
お客様がウェブサイトやアプリを通じて商品を購入や契約を行う際に、メッセージやビデオ通話機能を通じて直接対話し、商品やサービスに関する疑問や問題を解決します。
また、商品の選択や購入手続き、契約手続きのサポートも行います。さらに、オプションやサービスについての説明や提案も行い、常にお客様にとって最適な選択が出来るようサポートいたします。
コールセンター事業で培った非対面での接客のスキルを活かしながら、顧客満足度の向上や購買体験の向上を目指し、親身でプロフェッショナルなサービスを提供いたします。
会社概要 – SUMMARY –
| 会社名 | 株式会社ミレイHD |
| 従業員数 | 1名 |
| 資本金 | 1,000,000円 |
| 所在地 | 神奈川県横浜市神奈川区沢渡45-1 ルピナス横浜西口203号 |