採用コンサルティング
当社の採用コンサルティング事業は、クライアント企業の採用プロセスをトータルにサポートします。
戦略的な求人戦略とブランディングから始まり、選考面接の効果的な実施、そして採用後のフォローアップまでを包括的に支援いたします。
経験豊富なスタッフが、求人広告の最適化や各ステップのプロセス改善を行い、企業の雇用ブランドを向上させます。適切な候補者の評価や魅力付けができる面接の確立を通じて、効果的な採用を実現します。採用後は、新入社員の円滑な導入と継続的なフォローアップを通じて、定着率・生産性の向上を促進します。
パーソナルキャリアスクール -PCS-
当社のパーソナルキャリアスクールは、キャリアアップに特化した研修サービスです。
従業員の成長を重視し、専門的スキルの向上とリーダーシップを強化します。実践的なトレーニングと個別サポート指導、キャリアの次なるステップに向けたスキル取得など、効果的な学習プログラムを織り交ぜたプログラムです。
必要に応じて、個別ニーズに応じたカリキュラムの取り入れも行っています。実践的なプロジェクトを通じて、キャリアの発展を促進し、従業員の自己実現を支援します。
コールセンター委託事業
当社のコールセンターサービスは、これまでの様々な商材経験ノウハウをもとに、徹底した研修制度を取り入れています。
研修を受けた経験豊富なスタッフが、電話・メール・チャットで迅速かつ効果的な対応を行い、お客様の課題を解決することで、質の高い顧客対応を実現します。
インバウンド・アウトバウンド問わず、常にお客様へ最適な提案が出来る体制を整え、お客様のすべてのニーズにお応えするお手伝いをいたします。
オンライン接客業務
オンライン接客事業では、主に携帯ショップや電子機器販売業界で顧客サポートや接客業務を行っています。
お客様がウェブサイトやアプリを通じて商品を購入や契約を行う際に、メッセージやビデオ通話機能を通じて直接対話し、商品やサービスに関する疑問や問題を解決します。
また、商品の選択や購入手続き、契約手続きのサポートも行います。さらに、オプションやサービスについての説明や提案も行い、常にお客様にとって最適な選択が出来るようサポートいたします。
コールセンター事業で培った非対面での接客のスキルを活かしながら、顧客満足度の向上や購買体験の向上を目指し、親身でプロフェッショナルなサービスを提供いたします。